2020“双十一”大战打响:直播、下沉是核心,好玩、有趣是卖点

文/陈莉 校对/李俊慧团队

一年一度的“双十一”网购大促又要来了,但是,天猫、京东和苏宁等电商平台的玩法却有了很大变化(www.999678.cn)。

比如,天猫“光棍节”变“双棍节”,京东启动会变“脱口秀”,苏宁则干脆来了一场“好事发生”的“三无”嘉年华发布会。

始于2009年的“双十一”已经走过10个年头,打折促销、补贴优惠一直是“主打”,但是,好玩有趣也是必不可少的“佐料”。

电商直播方面,公开数据显示,在双十一开启预售当晚,李佳琦和薇娅各自直播间积累观看人数分别为1.5亿和1.3亿,成交额分别是33亿元和35亿元。而在各电商平台,直播更是“全面开花”。

而在一年一度网购大战来临之际,天猫、京东和苏宁少了“擦枪走火”,多了不少讨好消费者的举措。

这背后既有市场竞争趋于理性的推动,也有消费者需求极大释放的兜底。

那么,今年的“双十一”,到底可能会有哪些亮点值得关注呢?

京东:双十一大促,从“脱口而出”开始

2020年10月19日,京东在总部召开“京东11.11启动发布会”,比天猫双十一启动会早了一天。

令人意外的是,这次发布会少了以往的商务性,多了一些调侃和趣味,实际是一场“脱口秀”大会。

京东高管徐雷和笑果文化李诞、李雪琴等脱口秀明星,以一场精彩纷呈的《京东脱口秀大会》开启了“2020京东11.11全球热爱季”的序幕。

而在“2020京东11.11全球热爱季”启动发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布,“2020京东11.11全球热爱季”将从10月21日正式开启,截至11月11日为期22天,将为消费者带来超2亿件5折商品、超3亿件新品,将通过预售、头号京贴、双百亿计划、新品、直播、互动玩法等“10大招式”,构建“低价好物”、“简单快乐”、“放心购买”三大主场。

其中,10月21日至31日,“2020京东11.11全球热爱季”将开启预售期,在为期10天的时间里,消费者可以先付定金从容加购,还可以享受定金立减、新品加赠的额外福利。11月1日至11日,京东将推出跨店铺、全品类的“头号京贴”,让优惠更简单。

可以说,今年的双十一,京东也大有势在必得的底气。

天猫:多三天买买买,给你双倍快乐

2020年10月20日,天猫召开“2020天猫双11全球狂欢节新闻发布会”,发布双十一全新玩法,主打“双倍快乐”。

往年的天猫双十一,最大的特点是分为两段,前段是双十一前的预售,主要以用户挑选心意商品缴纳定金,后段是双十一当天,从零点至24点,由用户缴纳尾款,不断推高双十一当天的成交额。

与往年不同的是,天猫双十一由“一波预售”变成了“两波预售”,被不少人称为“光棍节”变“双棍节”。

简单说,2020年的天猫“双十一”,表面上比往年多了3天,实际上是延长了一周多。

消费者在10月21日晚抢付定金之后,还有两波售卖期:11月1日-3日是第一波,11月11日是第二波。

值得一提的是,2020年付尾款的时间是在11月1日,预付定金的消费者可以提前10天收到货。再也不用担心往年双十一之后快递严重滞后的问题了。

当然交定金时一时爽,觉得自己是富二代,什么都买的起了,等交尾款时刷爆卡。

苏宁:“三无”发布会,直播带货成主角

2020年10月26日,苏宁易购在北京召开的2020年苏宁易购“双十一全民嘉年华”发布会。

一改往日高管登台细数优惠促销、补贴打折的做法,这次苏宁请来了郎永淳、罗永浩和贾乃亮等明星重点从直播带货等全场景营销给与会嘉宾和直播前的观众进行了介绍。

其中,郎永淳重点谈商品,而罗永浩则主要说价格,而贾乃亮则现场同步直播带货热门商品,成为本次发布会的最大亮点,也见证了贾乃亮作为苏宁直播联合主理人的投入。

这次发布会没有高管出席站台,没有枯燥的行业数据发布,也没有宏大的战略规划,被不少人戏称为“三无”发布会,但满屏消费者关心的好商品、好价格、好场景和好服务。

而这种完全站在消费者需求角度的发布会在电商行业中也算少见。

发布会上,五折房源,6.3折奥迪,5G手机平均每部补贴500,日用百货等十个分类低至5折。真真的实惠看得见。同时消费下沉,直击原产地,给消费者提供更便宜的好货。

此外,双十一期间,苏宁Super会员送津贴,海底捞,喜茶等品牌的联名福利。

总体而言,直播带货应该算是今年双十一各大电商平台的共同选择,影视明星与带货明星齐舞,让人看到了电商平台满满的“活力”。

可以预期的是,不论是天猫,还是京东,抑或苏宁,今年的双十一的销售额或成交额还会持续创新高,但是,让购物变得好玩快乐也成为了这些平台共同目标。

(中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧,长期关注、及等相关政策、法律及监管问题。邮箱:lijunhui0602#163.com,微信号:lijunhui0602,微信公号:lijunhui0507)

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